Deeskalationsschulungen

Sind Sie in einer Branche tätig, in der die Emotionen bei Kunden/Klienten/Mitarbeitern etc. manchmal hoch kochen? Wünschen Sie sich Werkzeuge und Handlungsoptionen, um solche heftigen Gefühlsausbrüche in konstruktive Bahnen zu lenken? Dann kontaktieren Sie mich gerne für eine individuelle Deeskalationsschulung!